服务条款：

☆北京用户出现锅炉设备运行故障时，维护人员可在4小时（夜间6小时）到达现场，一般问题在12小时内解决。

☆在北京设有配件仓库，常年为用户提供各种易损配件。实行终身维护，保修1年。

☆供暖系统工程在1年质量保证期内如发生由于施工或材料质量原因而造成的问题，乙方负责维修、更换。

☆定期走访客户并指导用户正确操作及简单的保养工作。

☆每年供暖结束后，对锅炉进行一次全面的清理及保养。对批量用户，派专人驻守现场指导用户使用、排除故障。

☆日常技术咨询服务、免费设计。